Hướng dẫn mua hàng

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ An Thiên Phú. Để hỗ trợ Quý khách dễ dàng mua sắm tại website anthienphu.com.vn, chúng tôi xin hướng dẫn chi tiết quy trình mua hàng như sau:

1. Hướng dẫn mua hàng

  1. Truy cập vào website: anthienphu.com.vn
  2. Tìm kiếm sản phẩm:
    • Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm theo tên hoặc mã
    • Xem theo danh mục sản phẩm (mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, sữa bột, đồ gia đình…)
  3. Nhấn vào sản phẩm cần mua để xem chi tiết thông tin:
    • Mô tả sản phẩm
    • Giá bán
    • Hình ảnh minh họa

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

  1. Sau khi chọn được sản phẩm mong muốn, nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”
  2. Kiểm tra lại giỏ hàng bằng cách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng (góc trên bên phải)
  3. Tại đây, Quý khách có thể:
    • Điều chỉnh số lượng sản phẩm
    • Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng nếu không cần mua

3. Tiến hành đặt hàng

  1. Nhấn vào nút “Thanh toán” trong giỏ hàng

  2. Điền đầy đủ thông tin:

    • Họ tên
    • Số điện thoại
    • Email
    • Địa chỉ giao hàng

  3. Chọn phương thức giao hàng:

    • Giao hàng tiêu chuẩn
    • Giao hàng nhanh (nếu có)

  4. Chọn phương thức thanh toán:

    • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
    • Chuyển khoản ngân hàng
    • Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán (nếu có)

  5. Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đặt hàng và nhấn nút “Xác nhận đặt hàng”

4. Nhận xác nhận đơn hàng

  • Sau khi đặt hàng, hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng đến Quý khách
  • Trong trường hợp có sai sót về thông tin hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:

5. Giao hàng

  • Thời gian giao hàng:

    • Nội thành TP.HCM: Từ 1-2 ngày làm việc
    • Ngoại thành và các tỉnh khác: 3-5 ngày làm việc

  • Trạng thái đơn hàng: Quý khách có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng qua tài khoản đăng ký trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi

⮚ Lưu ý:

  • Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng
  • Nếu phát hiện lỗi, hư hỏng hoặc giao sai sản phẩm, Quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ chúng tôi ngay để được hỗ trợ

Xem chi tiết: Chính sách vận chuyển

6. Hỗ trợ khách hàng

  • Hotline: 090 2491 621
  • Email: anthienphu.com.vn@gmail.com
  • Địa chỉ Showroom:
    • 551/89/3 Đường Lê Văn Khương, Phường Tân Thới Hiệp, TP.HCM

Chúng tôi cam kết hỗ trợ Quý khách tận tình trong suốt quá trình mua sắm tại An Thiên Phú!