Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ An Thiên Phú áp dụng chính sách vận chuyển như sau:
1. Thời gian giao hàng dự kiến
- Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc
- Ngoại thành TP.HCM và các tỉnh khác: 2 – 4 ngày làm việc
⮚ Lưu ý:
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào khu vực, phương thức vận chuyển, hoặc các yếu tố khách quan như thời tiết, lễ Tết
- Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời nếu phát sinh chậm trễ
2. Chính sách phí vận chuyển
- Đơn hàng từ 200.000đ trở lên: Miễn phí vận chuyển trên toàn quốc
- Đơn hàng dưới 200.000đ: Áp dụng phí ship đồng giá 50.000đ
3. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển
- Chúng tôi đảm bảo sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng và giao đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.
- Khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận. Nếu phát hiện sản phẩm hư hỏng, sai sót, Quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua:
- Hotline: 090 2491 621
- Email: anthienphu.com.vn@gmail.com
⮚ Lưu ý: An Thiên Phú không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp sai thông tin giao hàng
4. Phân định trách nhiệm trong quá trình giao nhận
- An Thiên Phú chịu trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ liên quan đến hàng hóa bao gồm:
- Phiếu giao hàng.
- Hóa đơn mua hàng (nếu có).
- Giấy bảo hành sản phẩm (nếu áp dụng).
- Đối với đơn vị vận chuyển (logistics), trách nhiệm đảm bảo hàng hóa được giao đúng thông tin, thời gian và điều kiện được ghi rõ trong phiếu giao hàng.
- Khách hàng có trách nhiệm giữ lại các chứng từ kèm theo hàng hóa để sử dụng trong trường hợp đổi trả, bảo hành hoặc các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
5. Hỗ trợ khách hàng
- Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về vận chuyển, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 090 2491 621
- Email: anthienphu.com.vn@gmail.com
Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm và vận chuyển tốt nhất cho Quý khách!